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我院社工服务案例入选2021年宁波市社会工作案例评选活动优秀案例
发布处室:社工部 发布日期:2021-10-08 作者:陈鸣敏 阅读次数:
根据《关于开展2021年宁波市优秀社会工作案例评选活动的通知》(甬民发〔2021〕40号)精神,宁波市优秀社会工作案例评选工作,经过申报推荐、资格审核、初评筛选和二轮评审等程序,确定17篇入围优秀案例, 20篇入围决赛,我院选送的案例《“医务社工+专科医生”介入社区健康促进的实践与思考》入围优秀案例。
该案例于2019年3月-6月实施,李惠利医院社工部和黄鹂社区合作共建“健康大讲堂”项目,由李惠利医院医务社工链接医护及传播资源,制定和实施社区健康促进服务,提升社区居民健康意识和健康管理能力,应对慢性病等带来的疾病风险。服务内容围绕高血压、糖尿病、骨关节疾病为主题的医务社工小组服务及5期常见疾病的科普,累计11期,参与医护人员20余名,服务对象300余人次,获得宁聚栏目、鄞响等媒体宣传,取得了良好的效果,尤其是搭建了“医务社工+专科医生”的健康促进服务模式,建立了11项可复制的服务菜单,显著提高了服务对象自我健康管理能力。
社工部全体同仁将以这次评选活动为契机,更加积极地致力于社会工作专业的发展,运用个案、小组及社区的工作方法,链接整合资源,以个案管理的视角,进一步加大跨专业的团队合作,逐渐形成以“全人、全程、全队、全境”为主要内容的“四全”服务模式。“全人”指社工从身、心、社、灵为患者及家属提供全人关怀;“全程”指社工关注患者从入院到转院的全过程,根据需求随时提供介入服务;“全队”指整合院内所有有效支持力量为患者服务;“全境”指将案主置于生活情境中,在关注案主的同时也关注与其互动的不同层次系统。“四全”服务模式让社工服务能够满足患者及家属的复杂需求,同时通过人文关怀,构建和谐的医患关系,打造有温度的医院。